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CGV Conditions générales de vente

N'hésitez pas à nous écrire un e-mail à l'adresse: contact@aeroplay.fr
Que ce soit pour un problème de téléchargement ou quoi que ce soit d'autre,
même pour un simple renseignement.

Conditions générales de vente
L'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des Conditions Générales de Vente
ci-dessous et s'engage à les respecter.

L'utilisateur du site web "www.aeroplay.fr" reconnaît avoir vérifié que la configuration
informatique utilisée ne contient aucun virus et qu'elle est en parfait état de fonctionnement.

L'utilisateur du site web reconnaît disposer de la compétence et des moyens nécessaires pour
accéder et utiliser ce site.

L'utilisateur reconnaît avoir été informé que le site web "www.aeroplay.fr " est accessible
24 heures/24 heures et 7 jours sur 7, à l'exception des cas de force majeure, difficultés
informatiques, difficultés liées à la structure des réseaux de télécommunications ou difficultés
techniques.

Pour des raisons de maintenance, l'accès au site "www.aeroplay.fr" peut être interrompue
sans préavis.

Tous les noms de produits ou de sociétés mentionnés dans le présent site et n'appartenant
pas à Aeroplay.fr sont des marques déposées par leurs titulaires respectifs.

Enfin, les liens hypertextes mis en place dans le cadre du présent site Web en direction d'autres
ressources présentes sur le réseau Internet ne sauraient engager la responsabilité
de aeroplay.fr

Le contenu du site " www.aeroplay.fr " est soumis à la loi française, tant en ce qui concerne les
règles de fond que les règles de forme.

1 - OBJET :

Les conditions générales de ventes du site web aeroplay.fr s'appliquent à l'ensemble des commandes
et sont soumises aux conditions énumérées ci-après. Elles prévalent sur toute autre stipulation écrite
ou non, faite par le client. Toute commande implique l'acceptation entière de ces conditions de ventes
à l'exception de conditions particulières écrites par le vendeur au moment de la commande.

2 - COMMANDE :

Il appartient au client de définir lui-même ses besoins, éventuellement d'établir son cahier des charges,
choisir son matériel sous sa propre responsabilité.

3 - LIVRAISON :

Produits numériques:
Vous pouvez télécharger les contenu vidéos ou audio directement aprés le paiement.
En cas de probléme de téléchargement écrire à: contact@aeroplay.fr

Produits physiques:
Les délais de livraison sont de 3 à 7 jours (jours ouvrables) sauf cas de force majeure et rupture de stock soudaine.

En cas de retard, en aucun cas, la responsabilité du site web aeroplay.fr ne pourra être engagée et par
conséquent aucune demande d'indemnisation ne pourra être réclamée par le client.
Aeroplay.fr se réserve le choix du transporteur.

4 - PRIX :

Les prix facturés au moment de la commande sont ceux en vigueur dans le catalogue en cours de validité.
Cependant ces derniers peuvent être modifiés à tout moment en cas de conditions particulières liées à
certains facteurs économiques : droits et taxes... Tous les prix sont indiqués en Euros et n'incluent pas les frais
de transport.

5 - RECEPTION :

a. Le retour ne pourra concerner que les produits n'ayant subit aucune altération et parvenant dans leur emballage
d'origine. Les logiciels, les enregistrements audio ou vidéo, les journaux et les consommables ne pourront être
repris que s'ils sont encore dans leur enveloppe d'origine intacte et sous scellé. Les frais et risques de transport
sont à la charge du client. Les seuls frais de transport pris à la charge de hilpertmusic.com sont les frais de
réexpédition de produits retournés à la charge du client pour échange suite à un vice réel de fonctionnement;
à condition que le client se trouve en France métropolitaine. Aucun matériel ne pourra être échangé avant son retour
au sein des locaux du site web hilpertmusic.com. Avant tout retour d'une unité de sauvegarde pour une intervention
par nos services, le client devra prendre soin d'effectuer lui-même une sauvegarde de ses données.

b. Toute réclamation, sur les vices apparents ou sur la non conformité du produit livré, en rapport avec le matériel
commandé, devra être stipulée par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 7 jours.
Le matériel ne pourra être repris ou échangé sans l'accord express du site web aeroplay.fr.
Écrivez un e-mail à l’adresse contact@aeroplay.fr pour obtenir un bon de retour.

6- PAIEMENT :

Le paiement est comptant à la commande, net et sans escompte. A défaut de règlement, le site web aeroplay.fr
ne prendra pas en compte la commande. Tout retard ou défaut de paiement entraînera, à titre de pénalité,
des intérêts de retard égaux à deux fois le taux de l'intérêt légal. L'ensemble des frais que le site web
aeroplay.fr jugera utile d'engager pour récupérer le paiement sont à la charge du client.

7 - GARANTIE ET SERVICE APRÈS-VENTE:
Le client dispose d'une période de 7 jours pour retourner sa commande et réclamer son remboursement.
Il devra respecter pour cela la clause 5 - RECEPTION de ces conditions générales de ventes.
En aucun cas la garantie donnée ne pourra être supérieure à celle donnée par le fabricant du produit.

Outre la garantie légale, nos marchandises sont garanties un an contre tout vice de fabrication, à l'exception
des LAMPES, TETES MAGNETIQUES et HAUT-PARLEURS, garantis 3 MOIS après examen de notre service
après-vente.

Avant de nous envoyer un article défectueux vous devez impérativement nous écrire un e-mail à l’adresse
contact@aeroplay.fr en indiquant votre numéro de commande, la date d’achat, le nom de l’article, le nom et
l’adresse de l’acheteur, le(s) numéro de téléphone fixe et/ou portable ainsi qu’une adresse e-mail valide.
(Vous pouvez simplement insérer dans votre e-mail une copie de la facture délivré par aeroplay.fr).

La garantie se limite au remplacement gratuit des pièces défectueuses. Les matériels doivent nous parvenir
soigneusement emballés, en port payé, et seront retournés en port payé. La garantie ne couvre ni l'usure, ni les
qualités tonales. La garantie est caduque de plein droit en cas de mauvaise utilisation, de modification technique
autorisée, ou encore de réparation effectuée par un atelier non agréé par aeroplay.fr.

Toute garantie supérieure à 1 an et proposée par le constructeur doit être prise en charge directement par le
constructeur auprès du client final.

Suivant les produits et la date d'achat, la prise en charge de la réparation se fera soit par la société aeroplay.fr,
soit par le constructeur directement. En cas de retour de matériel s'avérant non défectueux, des frais de transport,
de manutention et de tests (au coût horaire de 39,90 € TTC) pourront être facturés au client.
Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d'accidents, de mauvaise utilisation ou de négligence.

Tout retour de marchandises nécessite l'accord préalable de la société aeroplay.fr et l'obtention d'un
numéro de retour délivré par celle-ci au client, qui doit être très lisiblement inscrit sur tout colis retourné.
Le retour des marchandises s'effectue aux frais, risques et périls du client. Les produits doivent être impérativement
retournés soit par la poste en recommandé soit par transporteur. Les produits retournés sans protection physique
ou mal protégés ne pourront pas bénéficier de la garantie, il appartient donc au client de veiller à protéger et assurer
le ou les produits retournés lors de leur transport.

Il appartient au client de conserver emballages, accessoires fournis avec le produit ainsi que les éventuelles
étiquettes apposées sur le produit ou ses emballages, et qui sont nécessaires pour bénéficier de la garantie offerte.

Le site web aeroplay.fr n'est pas le producteur des produits physique présentés, au sens de la loi n°98-389 du
19 mai 1998 relative à la responsabilité du fait des produits défectueux. Par conséquent, en cas de dommages
causés à une personne ou à un bien par un défaut du produit, seule la responsabilité du producteur de celui-ci
pourra être recherchée par le client.

Le site web aeroplay.fr veillera à appliquer la garantie sur tout produit retourné dans les meilleurs délais.
Toutefois, lorsque la réparation nécessitera le renvoi du produit au producteur, elle ne pourra être tenue pour
responsable des éventuels retards du faît du producteur. D'autre part, le service après vente de la société
aeroplay.fr choisira le transporteur chargé de livrer les marchandises au client.

Le site web Aeroplay.fr ne pourra dans aucun cas être tenu pour responsable de dommages imprévisibles,
indirectes ou immatériels, de dommages liés à un emploi défectueux du produit vendu, à la non conformité aux
besoins du client du produit vendu ou de tout autre dommage lié à une cause indépendante de Aeroplay.fr.
Les photos sont non-contractuelles.

8 - RESERVE DE PROPRIETE :

Le site web Aeroplay.fr se réserve expressément la propriété des marchandises livrées jusqu'au paiement
intégral de leur prix en principal et intérêts. La simple remise d'un titre de paiement ne constitue pas un paiement.
Les dispositions ci-dessus ne font pas obstacle au transfert à l'acheteur des risques de perte ou de détérioration.
A défaut de règlement intégral, Le site web hilpertmusic.com sera en droit d'exiger la restitution immédiate du
matériel livré. Les frais qui pourront être engagés pour cette restitution seront à la charge du client.

9 - FORCE MAJEURE :

Le site web aeroplay.fr dégage toute responsabilité pour tout manquement à ses obligations contractuelles
dans l'hypothèse d'une force majeure ou fortuite, y compris, mais sans y être limitées, catastrophes, guerres,
incendies, grève interne ou externe, défaillances ou pannes internes ou externes, et d'une manière générale tout
événement ne permettant pas la bonne exécution des commandes.

10 -TAXES :

Le site web Aeroply.fr applique une TVA de 19,6% sur tous ces produits.

ADRESSE: Aeroplay - Hilpert Music 43, rue de Théding 57800 Cocheren

N° RCS: A 477 875 900

TEL: 0387905518 du lundi au vendredi de 10 h 00 à 19 h 00.

QUESTIONS, GARANTIES ET SERVICE APRES VENTE ECRIRE À L’ADRESSE E-MAIL: contact@aeroplay.fr